Често задавани въпроси (FAQ)

1. Продукти

Какви видове ядки предлагате?

• Предлагаме разнообразие от печени, натурални и овкусени ядки, включително слънчогледови и тиквени семки.

Откъде се доставят вашите ядки?

• Работим с подбрани доставчици, които гарантират високо качество и свежест.

Съдържат ли продуктите ви консерванти или добавки?

• Нашите ядки са естествени и минимално обработени, без излишни добавки.

2. Доставка и поръчки

Как мога да направя поръчка?

• Можете да поръчате чрез нашия онлайн магазин или да намерите продуктите ни в избрани търговски обекти.

Колко време отнема доставката?

• С куриер Спиди. Обикновено поръчките се доставят в рамките на 2-3 работни дни. 

Каква е цената на доставката?

• Цената за доставка се определя автоматично от Спиди според местоположението, теглото на пратката и избрания начин на получаване (до адрес, до офис или до автомат).

Какви са методите за плащане?

• Приемаме плащания с наложен платеж.

3. Връщане и рекламации

Мога ли да върна продукт, ако не съм доволен?

• Ако продуктът е с нарушена цялост или не отговаря на вашите очаквания, можете да се свържете с нас за замяна или връщане.

Как да подам рекламация?

• Свържете се с нас чрез формата за контакт, като предоставите снимки и описание на проблема.

4. Контакт и партньорства

Как мога да стана ваш търговски партньор?

• Ако желаете да предлагате нашите продукти, свържете се с нас чрез страницата "Контакти" или по имейл.

Как мога да ви намеря в социалните мрежи?

• Следете ни във Facebook, Instagram и TikTok за най-новите ни предложения.